Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő és kapcsolat

Adatkezelő: Rusz Julianna egyéni vállalkozó
Webshop: Judit Divat Szeged

Milyen adatokat és meddig kezelünk?

Az adatokat tőled kapjuk; a technikai adatokat a böngésző és a bejelentkezési rendszer adja át. Az adatkezelésre az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) vonatkozik.

Rendelés és átvétel: név, e-mail, telefon, számlázási és szállítási adatok, választott átvételi pont, rendelt termékek, fizetési és rendelési állapot, megjegyzés és kapcsolódó levelezés. A teljesítéshez szükségesek [GDPR 6. cikk (1) b)]. Lezárás után a jogi igényekhez szükséges adatokat az igény elévüléséig, főszabály szerint 5 évig őrizzük meg, jogos érdekből [6. cikk (1) f)].
Számlázás: név, cím, a vásárlás és fizetés adatai, céges vásárlásnál cégnév és adószám. Jogszabályi kötelezettség [6. cikk (1) c)]. A bizonylatokat az adó megállapításához való jog elévüléséig őrizzük: főszabály szerint a bevallás vagy adófizetés esedékességének év végétől 5 évig; törvényi hosszabbítás esetén annak végéig (2017. évi CL. törvény, 78. és 202. §).
Vásárlói fiók: név, e-mail, a jelszó vissza nem fejthető lenyomata, megadott telefon és címek, kosár, kedvencek, kapcsolt rendelések, az ÁSZF elfogadásának és a tájékoztató megismerésének időpontja és dokumentumverziója. A fiókszolgáltatás teljesítése [6. cikk (1) b)], a fiók megszüntetéséig. Törlést e-mailben kérhetsz; a kötelezően megőrzendő rendelési adatok ettől külön kezelendők. Azonos, igazolt e-mail-cím esetén a korábbi vendégrendelések is kapcsolódnak a fiókhoz.
Megkeresés és panasz: név, elérhetőség, üzenet és az ügyhöz adott iratok. Vásárlással kapcsolatos kérdésnél a szerződés előkészítése vagy teljesítése [6. cikk (1) b)], más megkeresésnél a válaszadás jogos érdeke [6. cikk (1) f)], az ügy lezárásáig. A fogyasztói panaszt és válaszát jogi kötelezettségből 3 évig őrizzük [6. cikk (1) c); 1997. évi CLV. törvény, 17/A. §]. Jogvita esetén a szükséges iratok az eljárás és az igényérvényesítés lezárásáig megőrizhetők.
Biztonság: munkamenet-azonosító, IP-cím, böngészőadatok, bejelentkezési időpontok és a próbálkozások korlátozásához használt azonosítók. Jogos érdekünk a fiókok és a webshop védelme [6. cikk (1) f)]. A megőrzést a munkamenet érvényessége, illetve egy visszaélés kivizsgálásához és az abból eredő igény érvényesítéséhez szükséges idő határozza meg.

A kötelező rendelési adatok nélkül a vásárlást nem tudjuk teljesíteni. A fiók létrehozása és a megjegyzés önkéntes; vendégként is rendelhetsz. Adataidat nem használjuk hírlevélre vagy reklámkövetésre. Automatizált, joghatással járó döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

Kik férhetnek hozzá?

Az ügyintézésre jogosult személyek és a szükséges szolgáltatók, feladatukhoz igazodóan. Tárhely: RackForest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. emelet B05001), a webshop adatainak tárolására és üzemeltetésére; adatkezelési szabályzata. Levelezés: Google Gmail, az e-mail-címek, üzenetek és mellékletek kezelésére, a Google adatvédelmi irányelvei szerint. A Gmail fogyasztói szolgáltatás; a Google saját adatkezelése nem a webshop utasításai alapján történik.

A Google az EGT-n kívül, többek között az USA-ban is kezelhet adatokat. A Google tájékoztatója szerint az adattovábbítás megfelelőségi határozatokra, ideértve az EU–USA adatvédelmi keretszabályzatot, illetve szükség szerint általános szerződési kikötésekre támaszkodik. A garanciák és másolatuk igénylésének módja a Google adattovábbítási tájékoztatójában található.

Csomagküldéskor a választott szállító a kézbesítéshez szükséges nevet, elérhetőséget, átvételi és csomagadatokat kaphatja meg. Hatóságnak adatot jogszabály alapján adunk át.

Sütik és böngészőben tárolt adatok

A bejelentkezést a better-auth.session_token süti tartja fenn; HTTPS-en a neve __Secure- előtagot kap. Érvényessége 14 nap, használat közben megújulhat. A kért fiókszolgáltatáshoz szükséges; reklám- és statisztikai sütit nem használunk.

A kosár és a kedvencek a böngésző helyi tárhelyére kerülnek (judit.cart.v1, judit.favorites.v1), törlésükig vagy a böngésző webhelyadatainak törléséig. A pénztár kitöltése is megmarad (judit.checkout.v1), a rendelés sikeres elküldéséig vagy a webhelyadatok törléséig. Ezek a kért vásárlási funkciókat szolgálják [6. cikk (1) b)]. Bejelentkezve a kosár és a kedvencek a fiókhoz is mentődnek. Megosztott eszközön vásárlás után jelentkezz ki és töröld a webhelyadatokat.

A jogaid és a jogorvoslat

A fenti elérhetőségeken kérhetsz hozzáférést, másolatot, helyesbítést, a törvényi feltételekkel törlést vagy korlátozást. Szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél a tőled kapott adatok hordozhatóságát is kérheted. A jogos érdeken alapuló kezelés ellen saját helyzeted miatt tiltakozhatsz. A kötelező megőrzés alá eső adatokat annak lejárta előtt nem törölhetjük.

Kérelmedre főszabály szerint díjmentesen, egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy sok kérelemnél ez további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül indoklással értesítünk. Azonosításra csak indokolt, szükséges mértékben kérünk további adatot.

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; naih.hu – elérhetőségek és ügyindítás. Bírósághoz is fordulhatsz. A jogaid részletes feltételeit a GDPR 15–22. és 77–79. cikke tartalmazza.